?

Log in

No account? Create an account

August 6th, 2015

Сбер - ВТБ 1 : 0

В июне я возмущался работой Сберовских терминалов по оплате услуг.
Такая же тягомотина была в июле.
А вот вчера и сегодня оплачивал и, о чудо, снова все работает, как надо. Более того, изменившийся интерфейс не вгоняет в ступор и на интуитивном уровне понятен без напряга.
В июне я не смог оплатить квитанцию налоговой службы, сканер не считывал штрих-код.
Сегодня смотрю, появилась новая опция, считывание QR-кода. Поднес квитанцию и, опля, на экране она родимая с предложением проверить и оплатить. Что и сделал.
Ничего такого в ВТБ и в помине нет, а мы долгое время считали его передовым в отличие от замшелого Сбера.
Тут на днях ходил с Ириной в Сбер, она стала ВИП клиентом и потащила меня в качестве группы поддержки, я ведь уже два года ВИП в ВТБ. Удобно, но порой у моего персонального менеджера очередь оказывалась длиннее, чем к обычным операционистам.
Мне самому было интересно, а как у Сбера. Понравилось!
Во-первых, персональный менеджер принимает в своем закрытом кабинете, а не в общем зале.
Во-вторых, идентификация происходила через карточку, вставленную в терминал, на экран которого нам выводили условия договора и мы подтверждали согласие введением ПИНа. Таким же образом провели несколько трансакций без посещения кассы.
Конечно, это может быть случайность, наша смоленская особенность.
А вдруг, закономерность и Сбер рванул вперед, оставляя ВТБ позади?
Если так, то не в том ли причина, что Герман Греф (глава Сбера) у нас проходит по разряду либеральных экономистов, а Андрей Костин (глава ВТБ) из консервативных бюрократов?
promo alex_ishm march 4, 2016 10:37 43
Buy for 20 tokens
Мне не хватает "светофора". Который бы подсказывал: сюда не ходи, здесь тебе не рады. Утром увидел в топ-100 пост некоего Бахуса baxus, что-то меня зацепило, кликнул "оставить комментарий". Опля! Вы забанены в этом журнале! Когда, по какому случаю? Не помню, чтобы я в этот журнал…

Profile

у моря
alex_ishm
alex_ishm

Latest Month

September 2019
S M T W T F S
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930     

Tags

Powered by LiveJournal.com
Designed by Tiffany Chow