December 1st, 2020

у моря

Суд не скорый и неправый

Одна смоленская женщина, преисполненная праведного гнева, решила судиться с Ростелекомом.

Её возмутило, что компания изменила цены в одностороннем порядке



В заметке о Ростелекоме ни слова, но коллизия лично для меня настолько знакомая, что нет никаких сомнений, против кого иск, ведь указано "ответчиком предоставлялись услуги телефонной связи и доступ к сети Интернет".

Истица считает, что вопреки письменному договору, ответчик в одностороннем порядке изменил тариф, что привело к образованию задолженности по оплате предоставляемой услуги. Кроме того, пеня выглядит необоснованной, поскольку условия начисления не указаны в договоре.

От имени женщины в суде выступало общество защиты прав потребителей.

Наивные люди.

1 сентября Ленинский районный суд отказал в удовлетворении иска.

Сегодня, 1 декабря, Смоленский областной суд отказал в апелляции. Дело полностью проиграно и выглядит бесперспективным для дальнейшей тяжбы.

Почему? Потому что согласно российского законодательства поставщики телематических услуг имеют право на одностороннее изменение условий договора, о чём не обязательно уведомлять клиентов. Достаточно в десятидневный срок указать на официальном сайте о введении нового тарифа, а также разместить соответствующую информацию в центре продаж и обслуживания, что является надлежащим уведомлением потребителя.

Вот так. Не отслеживаешь, что провайдер у себя пишет и не расторгаешь договор, выполняй новые требования и плати по новой шкале.

Я сам с этим столкнулся через телевидение от Ростелекома. Тоже первый душевный порыв был "засужу прохиндеев!"

Потом решил без консультаций с юристами, овчинка выделки не стоит. Здравый смысл подсказывал, что Ростелеком поднаторел во всяких тяжбах и, оплачивая их услуги, я заранее оплатил их адвокатов, которые отошьют мои претензии при любых разбирательствах.

Отказался от их телевидения и, сам того не ожидая, экономлю каждый месяц 350 руб. У нынешнего провайдера вместо 200 каналов 80, из которых я посматриваю от силы 7-8.

Как говорится, с сильным не борись, с богатым не судись. Найди другой способ избавиться от кабалы.

Но каков наш законодатель! Чётко стоит на страже интересов монополиста.

promo alex_ishm march 4, 2016 10:37 45
Buy for 20 tokens
Мне не хватает "светофора". Который бы подсказывал: сюда не ходи, здесь тебе не рады. Утром увидел в топ-100 пост некоего Бахуса baxus, что-то меня зацепило, кликнул "оставить комментарий". Опля! Вы забанены в этом журнале! Когда, по какому случаю? Не помню, чтобы я в этот журнал…